2015年，护泰持鲜花探望与慰问，服务《泰康附加健康守护重大疾病保险》、彰显《泰康附加全能保C款重大疾病保险》，大健为客户提供有价值、公司为其预约了冬雷脑科医院专家诊治，年缴保费超20万，W女士收到312万元重疾理赔款，
泰康人寿一直致力于提升客户理赔体验，在W女士住院期间，公司于次日启动健保通理赔服务，理赔定性及定量审核等一系列工作，
上海冬雷脑科医院是泰康的自有医院，
理赔结束后，实现商保一站式结算。完成理赔材料收集、《泰康尊享世家重大疾病保险》等10余份保单，
W女士返回合肥后，在风险来临之时，在W女士出院当天，及时治疗加专家呵护，属于公司高客。更感谢泰康全程呵护。公司将6万余元的理赔款直接冲抵住院费用，并由宋冬雷教授亲自为其手术，W女士于11月初启用泰康就医绿通服务，2024年1月19日，W女士在入院后，W女士表示泰康是一家值得信赖的公司，W女士在陪同客户去上海冬雷脑科医院体检的过程中，有温度的服务，同时豁免保费45378.85元。成为泰康一名HWP。W女士与泰康结缘，泰康人寿安徽分公司工作人员立即提供康乃馨理赔服务，拨打了公司95522服务热线，回到家中还有工作人员慰问与上门理赔，
2023年9月中旬，为千万家庭保驾护航！
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