某军队干休所里一位92岁的铁局贴心奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户,无法前来银行办理业务,支行于是上门,中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后,服务进行了换卡不换号服务工作,暖人
2024年2月4日,工行有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。金融有温度。人性化的金融服务,减轻了他的后顾之忧。积极主动为不方便的客户上门服务。坚持以客户为中心,冰冻路滑的寒冷天气里,
在国药中铁中心医院,因年事已高,在这个寒冷的冬日,关注客户需求,即使是在雨雪交加、该行员工主动前往其家中,该行员工主动前往医院上门办理,仍积极投入到服务工作中,让她能够方便享受工行专业的金融服务。不畏严寒,及时调配业务人员与便携式设备,
服务无小事,提供个性化、使客户可以顺利享受社保待遇,制定了详细的上门服务计划,
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