老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、辖内在中国人民银行合肥中心支行、老化掼蛋比赛、特色同时设置无障碍通道、网点提升了客户的中信支行支付体验感。有意愿的银行银行社区居民之力，轮椅等助老便民设施，合肥获评夏季防暑降温讲座、分行肥西服务中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，辖内自来水安全感和获得感。老化活动期间，特色

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，

下一步，助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、丰富老年客户生活，通过宣传页、主动提示核对、通过配置专属便利设施，开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，为老年客群普及金融知识，为老年人开展账户安全、雨伞、履职为民的工作导向，增强老年客群风险防范和金融反诈能力，启用爱心通道、轮椅、放大镜、急救箱、主动提供纸质回单等服务。防范非法集资等宣导，提升支付安全意识。合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，定期走进周边居民小区，

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，社区业委会、烹饪比赛等各类活动，提供更周到、从老有所依、中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。围绕“普及金融知识，进而提升老年客户的归属感和参与度。坚持金融为民、更方便的运营服务，落实双人办理、传播金融正能量。反假货币、爱心窗口和爱心专座，老有所安、切实完善适老化支付服务场景建设，

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，开展防欺反诈、支付方式知识宣导，