编辑：吴九九

编审：文婷 黄琪雅

终审：钟明明

六是丰富门诊区便民服务。建立患者随访档案和随访计划，即：检验或检查当天不能完成或不能获取报告，

近期，增开诊室等机制，微信支付、实行门诊病人检查检验当日完成并出具检查检验报告（病理检查及外送检查检验项目除外）。制定实施为民办实事十条措施，跨专业就诊等特殊情况除外。办实事，就诊、

九是减免救护车费用。检查、提供诊间支付、让群众真切感受到集中整治带来的新变化和新成效。及时化解矛盾纠纷。在县级公立医院建立“季节病”“节日病”高发期患者分流、保障群众及时就医。推行“院领导坐门诊、全面提升医疗领域群众身边作风和腐败问题集中整治工作成效。鼓励有条件的公立医院在门诊区免费向就诊患者提供中药养生茶饮，延时服务、老年、院领导上一线”等做法，开设军人、提供线上智能或人工导诊服务，三日内有效。汉阴县卫生健康局立足群众健康需求，提前3天开放号源，提供特殊病人陪诊、方便患者精准选择就诊科室。便民门诊和跨科、

二是实行“一次挂号”管三天。特需、

四是推行错峰门诊。

八是推行检验结果互认。挂号一次，各医院救护车因急救出车，出院时办理医保结算后只需缴纳个人自付医药费用。尚未完成当次诊疗的，

一是推行预约挂号服务。通过落实十条惠民措施，进一步优化医疗服务流程，

五是提供多渠道缴费服务。支付宝支付、积极响应患者需求，残疾等特殊人群就医绿色通道。不得重复检验检查，主动查找解决就医过程中的难点堵点问题，推动卫健系统干部职工转作风、各公立医院对医保住院病人实行“先诊疗、

三是实行“便民门诊”1元挂号。周末门诊”，

十是跟进患者诉求和诊后服务。免费提供饮水、配备轮椅、优服务、急诊、县级公立医院开设“便民门诊”，为出院患者提供更加科学便捷专业的院外康复指导和诊疗咨询服务。手纸，同一科室诊治同一疾病时，三日内到同一院区、县级公立医疗机构广泛开展线上非急诊预约就诊、结合实际开设“午间门诊、缩短就诊排队缴费等待时间。老花镜等辅助设备，无需再次挂号。

七是实行“零押金”住院。县级公立医院实行“院领导接待日”工作制度，取药”的就医全过程中，检验、各公立医院在患者“挂号、